喬恩傳媒是全國(guó)領(lǐng)先的戶(hù)外廣告代理集團(tuán)，合肥喬恩傳媒分公司成立初期通過(guò)競(jìng)標(biāo)獲得了合肥部分公交車(chē)車(chē)體的廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)，成立至今，公司一直致力于實(shí)現(xiàn)媒體資源的多元化和自有化。為了構(gòu)建在人工智能背景下文化創(chuàng)意企業(yè)創(chuàng)新力評(píng)估體系，8月1日，南京財(cái)經(jīng)大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)與物流管理學(xué)院“深藏blue”隊(duì)來(lái)到安徽省合肥市的“喬恩傳媒”進(jìn)行調(diào)研。
下午兩點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員深入合肥喬恩傳媒公司內(nèi)部，與公司的廣告營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)成員就公司競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新推動(dòng)力、線上媒體沖擊和人工智能技術(shù)等話題展開(kāi)探討。
 
 
圖為合肥喬恩傳媒廣告有限公司 魏宇 攝
知識(shí)武裝頭腦，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展
“智以擇向”是喬恩傳媒企業(yè)文化中的一點(diǎn)，即員工要抱著終身學(xué)習(xí)的觀念武裝頭腦，來(lái)尋求喬恩更好的發(fā)展，秉持著這一理念，喬恩傳媒在招募團(tuán)隊(duì)成員時(shí)也有著相應(yīng)的要求，“廣告行業(yè)日新月異，一個(gè)合格的廣告人士最基本的是要有著長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的能力。”從公交車(chē)車(chē)身廣告再到地鐵覆蓋后車(chē)廂內(nèi)的廣告，從單一的線下媒體到如今抖音、微博等線上媒體的分羹，要想在快速發(fā)展的廣告行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟，就需要不斷地汲取外界信息，獲取多元化知識(shí)。喬恩傳媒公司用知識(shí)緊跟時(shí)代發(fā)展，以信息洞察行業(yè)變化，“合肥本地有許多例如安徽省廣告協(xié)會(huì)這樣的媒體內(nèi)部交流會(huì)，我們員工會(huì)積極參加，與行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士探討、分享最新廣告業(yè)態(tài)信息，我們集團(tuán)內(nèi)部也會(huì)組織人才學(xué)習(xí)，全國(guó)各地的分公司會(huì)積極分享客戶(hù)動(dòng)態(tài)。”
受訪員工在采訪中提到：“廣告人員是一個(gè)雜家，要學(xué)習(xí)、掌握各種方面的知識(shí)，比如說(shuō)心理學(xué)，這在我們與客戶(hù)交流的過(guò)程中起到了很大作用，能讓我們的溝通更有深度。”受訪員工從自身的銷(xiāo)售崗位出發(fā)，談?wù)摿怂鳛橐粋€(gè)廣告人對(duì)學(xué)習(xí)的看法。
差異化是保持自身競(jìng)爭(zhēng)力的根本
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了線上媒體的蓬勃生長(zhǎng)，對(duì)戶(hù)外廣告業(yè)有著一定沖擊。“線上媒體的崛起是不可避免的，我們已經(jīng)接受了這個(gè)現(xiàn)實(shí)，就是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，這個(gè)東西已經(jīng)成為我們生活的一部分，我們會(huì)用到它，它也會(huì)影響我們。”
在線上線下媒體的沖擊夾縫中，戶(hù)外廣告公司如何保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力，喬恩有自己的獨(dú)到看法。“我們喬恩作為一個(gè)長(zhǎng)期戶(hù)外廣告代理公司加自有媒體的一個(gè)資源型公司，如何找到跟其他戶(hù)外媒體的差異化是我們公司生存的競(jìng)爭(zhēng)力所在。其實(shí)線上媒體對(duì)我們的沖擊是不足為懼的，因?yàn)槲覀儾辉谕粋€(gè)賽道上，同一個(gè)賽道上的是同類(lèi)型的線下戶(hù)外廣告企業(yè)。”在未來(lái)的運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)員工也談到了線上線下媒體相結(jié)合的工作規(guī)劃，“我們會(huì)做一些線上商城、APP等，包括后續(xù)的與線上媒體的業(yè)業(yè)合作這塊，我們會(huì)打造一個(gè)線上和線下的閉環(huán)。”
創(chuàng)新促進(jìn)媒體資源多元化
從公交車(chē)車(chē)身廣告到候車(chē)亭廣告、中央LED大屏廣告，喬恩傳媒的媒體資源進(jìn)一步地拓展開(kāi)來(lái)，在團(tuán)隊(duì)成員與受訪人員的訪談中，對(duì)方提到了創(chuàng)新在這一過(guò)程中的推動(dòng)作用。“我們做戶(hù)外廣告的，一般來(lái)說(shuō)創(chuàng)新的形式不多，最主要的創(chuàng)新方向就是廣告內(nèi)容上的創(chuàng)新。”受訪員工向團(tuán)隊(duì)成員介紹了一些新穎的廣告形式，例如用巧克力拼成明星頭像的廣告，在公交站臺(tái)櫥窗內(nèi)展示實(shí)體啤酒飲品的廣告等，“這些廣告以立體的形象有著直觀的展現(xiàn)方式，與平面廣告相比更有表現(xiàn)力和張力。”
在創(chuàng)新的積極作用下，喬恩公司實(shí)現(xiàn)了合肥公交車(chē)車(chē)身自有媒體獨(dú)家運(yùn)營(yíng)體系，覆蓋了近24條線路，近450輛車(chē)體，在媒體資源的多元化、自有化道路上取得了很大成果。
人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)影響行業(yè)發(fā)展
在當(dāng)前人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，喬恩傳媒的員工認(rèn)為這些科技手段引起的作用“漣漪”必不可免地會(huì)波及到廣告行業(yè)。“ChatGPT對(duì)于一些自媒體的廣告企業(yè)來(lái)講，它提供了一個(gè)讓你快速試錯(cuò)的平臺(tái)，不需要花費(fèi)太多的人力時(shí)間成本，就可以快速地適應(yīng)這個(gè)產(chǎn)品。”銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理從終端的廣告營(yíng)銷(xiāo)方面談?wù)摿藢?duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的看法：“從實(shí)際的成果來(lái)看，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)我們戶(hù)外廣告終端營(yíng)銷(xiāo)的積極影響不是特別顯著。戶(hù)外廣告的數(shù)據(jù)是比較模糊的，它的戶(hù)外曝光工作量是巨大的、難以預(yù)估的，當(dāng)然對(duì)于那些專(zhuān)業(yè)的大數(shù)據(jù)追蹤機(jī)構(gòu)，它是可以獲取較精確的數(shù)據(jù)，比方說(shuō)千人成本，但是它的成本很高，實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中運(yùn)用它的綜合效率是不高的。”除此以外，在訪談中，銷(xiāo)售經(jīng)理還提到了兄弟公司在廣告產(chǎn)品研發(fā)中運(yùn)用到的戶(hù)外廣告資源數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、戶(hù)外廣告資源監(jiān)測(cè)系統(tǒng)以及閑俠APP，他認(rèn)為將技術(shù)手段運(yùn)用于廣告的策劃是前端廣告產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在，讓終端的銷(xiāo)售人員在廣告產(chǎn)品交易中更有信心和競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)本次調(diào)研，團(tuán)隊(duì)深刻了解到喬恩傳媒“智以擇向”的公司精神，在面對(duì)線上媒體沖擊時(shí)的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略、追求媒體資源多元化過(guò)程中的創(chuàng)新意識(shí)以及對(duì)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的獨(dú)到看法對(duì)廣告行業(yè)有著啟示性作用，讓廣告?zhèn)鞑ジ行?，讓企業(yè)品牌更有價(jià)值。
 
圖為團(tuán)隊(duì)成員與受訪者合影留念 魏宇 攝