(通訊員 楊濤)為深入學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義主義思想和黨的二十大精神。貫徹落實習近平總書記關于青年工作的重要思想,以實際行動加強紅色精神的傳承和弘揚。四川民族學院紅高粱·“鄉(xiāng)”約雅拉志愿服務隊(團隊成員:汪垚杉、何佳藝、張國悅、王彬旭、李秋妹、黃繼萍、楊濤、鄒其睿、周文靜、高晨曦、祿峰、王建金、舒淼、付秋艷、黃詩焓;帶隊老師:李強紅;指導老師:胡曉、黃麗、谷婷、鄧強、李強紅)于2023年7月12日前往雅拉鄉(xiāng)王母村國家AAAA級康定情歌風景區(qū)木格措開展社會實踐調(diào)研活動。
四川民族學院的同學們通過采訪游客、員工、導游等多方面了解了新媒體對木格措鄉(xiāng)村旅游的影響,從大眾的視角統(tǒng)計到他們對木格措新媒體傳播的不同看法。
首先是最主要的人群——游客。志愿服務隊采訪了各個年齡段的游客,最小的是15歲,最大的是68歲。都說“有一千個讀者就有一千個哈姆雷特”,游客為團隊提供了大量信息。第一,他們絕大數(shù)都會通過新媒體提前去了解木格措,但基本上都是其他游客或者網(wǎng)紅主播的分享,不會去尋找木格措的官方賬號。據(jù)截止統(tǒng)計時,木格措官方抖音賬號粉絲量為1.8萬,單條視頻最大點贊量為1.2萬;小紅書的粉絲量259人,總點贊和收藏量為2388。由此可見,木格措景區(qū)它自身的新媒體方面做得不算太好,在四川境內(nèi)知名度相對較高,但是川外地區(qū)就很少有人能知道這里。第二,他們對新媒體傳播不重視攻略方面的發(fā)展。他們在新媒體上的宣傳都是風景圖的,宣傳該地的風景有多美麗,但是做出完整的旅游攻略,網(wǎng)上搜索到的木格措旅游攻略都是其他來游玩過的游客或者是旅游達人對318國道這一條線路的旅游攻略,沒有屬于木格措景區(qū)的專屬旅游攻略。第三,木格措通過新媒體(抖音)售賣門票,但是網(wǎng)絡購票卻沒有一定的優(yōu)惠。在新媒體上只有成年人的門票價格,組團得不到一定的優(yōu)惠,線下價格也是一樣的,對于學生來說,網(wǎng)上也沒有一定的優(yōu)惠,也得購買成人票,但是線下卻是能對學生有半折優(yōu)惠的,并且對成年大學生也是如此。如此可見,木格措在新媒體上進行售票時并沒有考慮到那么周全,換句話說就是新媒體上的營銷方式還不夠完善。
圖為實踐隊員采訪木格措游客。通訊員 李秋妹 攝
然后是木格措他們的員工,根據(jù)詢問得知,他們自身有在使用新媒體,但是景區(qū)并沒有強制性要求員工在新媒體平臺上發(fā)布關于木格措的視頻,其次,他們會對在新媒體上發(fā)表并取得播放量的員工,根據(jù)播放量不同,能拿到幾百到幾千不等的額外提成。這樣能提高員工們在新媒體上分享木格措的積極性,同時也較為人性化,但卻不能很好的起到宣傳作用,有個成語叫“水滴石穿”,雖然員工發(fā)表的視頻等不能有很好的瀏覽量,但微小的力量也能推動發(fā)展。
圖為實踐隊員對木格措員工采訪。通訊員 舒淼 攝
然后還采訪了導游,導游對于木格措在新媒體上的宣傳他們其實也不是很了解,但是他們能第一時間收集到游客來這里游玩之后的反饋。導游表示大多數(shù)游客會在游玩之后通過朋友圈分享今天看見的美景,但是他們的標題里不會帶有“木格措”,需要開啟定位之后才能在下方看見地點。其次,他們介紹游客前來木格措,第一是因為木格措在夏季有很好的避暑效果,然后還有木格措主要是觀光景色為主,不需要他們講解多少,這樣他們就有更多的時間可以休息。前期也只會通過百度之內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)進行簡單的了解,但是不會過多的去關注木格措。導游還指出木格措景區(qū)其實并不重視在新媒體上口碑如何,因為在各大平臺上對木格措的評價都不是很友好,前來游玩的旅客都會給他們反應為什么和網(wǎng)上差距有點大,不是攻略上寫得那么好玩,其實這也有因為網(wǎng)上大多數(shù)攻略是針對318國道的,它會把318全線的景點都舉例出來,木格措只是其中一個。這也就需要管理人員更加關注木格措新媒體的建設。
圖為實踐隊員對木格措導游采訪。通訊員 楊濤 攝
當問起新媒體對旅游的宣傳和營銷重要嗎,所有的回答都是重要,任何好的東西沒有好的推廣都不能讓人知曉??偠灾?,木格措景區(qū)的新媒體方面還有很大的進步空間,新媒體也是當代推廣最有力的幫手。在新媒體助力鄉(xiāng)村振興方面還有待提高。在黨的領導下,四川民族學院學子將自身所學知識理論與社會實踐相互結(jié)合,為鄉(xiāng)村振興獻出自己的一份力。